| 中國農業銀行總行智能化系統工程 |
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系統簡介 隨著國內銀行(xing)(xing)業務的(de)蓬(peng)勃發展，銀行(xing)(xing)面向(xiang)客(ke)(ke)戶的(de)窗口不再單純依賴于(yu)營業柜臺等傳統物(wu)理(li)網(wang)點，自動柜員機(ji)、自動存款(kuan)機(ji)等設(she)備在現(xian)代金(jin)融(rong)業務中(zhong)扮演著越來(lai)(lai)越重要的(de)角色。與此同(tong)時，近(jin)年(nian)來(lai)(lai)針對(dui)銀行(xing)(xing)業務的(de)違法犯罪活動日益(yi)猖獗，風險防控形勢不容樂觀。如何有效遏制案件高(gao)發趨勢，切實維護銀行(xing)(xing)業務的(de)正常運(yun)行(xing)(xing)，確保銀行(xing)(xing)和客(ke)(ke)戶資金(jin)的(de)安全(quan)，已經成為業界(jie)關注(zhu)的(de)焦點。 視頻監控系統是(shi)目(mu)前(qian)銀(yin)行(xing)所采用的安(an)全(quan)防范措(cuo)施(shi)之一(yi)。例如(ru)，在銀(yin)行(xing)的柜臺、金庫、自助銀(yin)行(xing)、ATM上(shang)均加裝了攝像機(ji)來進行監控。但是這些系統通常都是孤立的，無(wu)法統一在(zai)一個(ge)平(ping)臺(tai)上集(ji)中管理(li)，同時由于(yu)缺乏先進(jin)的視頻分析(xi)技術，監控完全由人工來完成，事前預(yu)警與事后調查效(xiao)率極低。 隨著近幾年(nian)智能分析(xi)技術的(de)日益(yi)成熟，銀(yin)行業開始考慮并逐(zhu)步引入(ru)智能安防系統，意在(zai)通過智能化安(an)防(fang)手(shou)段提升銀(yin)行業務(wu)的(de)(de)防(fang)范效率。目前在銀(yin)行業應用的(de)(de)智能監控(kong)(kong)系統采用先進的(de)(de)視頻分析與(yu)識別技術，將(jiang)各(ge)個獨立的(de)(de)監控(kong)(kong)系統結(jie)合起來，可有效地(di)解決了銀(yin)行監控(kong)(kong)系統智能化(hua)和(he)集中化(hua)的(de)(de)管理問題。 監控建設范圍 2011年(nian)我司北京(jing)中(zhong)國農業銀行(xing)總(zong)行(xing)的建設，根據該銀行(xing)需求，該平臺建設包括營業網點、大金庫(ku)、小金庫(ku)、離行(xing)式A***監控主機、報警主機、設備(bei)(bei)、門禁設備(bei)(bei)、智能(neng)分析器等進行集(ji)中(zhong)管理和(he)調度，實(shi)現集(ji)中(zhong)式遠(yuan)程監控(kong)和(he)預警功能(neng)。本項目總共有(you)68個網點和(he)3個大金庫要實(shi)現聯網接入(ru)。 系(xi)統(tong)組成 我司為此系統(tong)(tong)(tong)引入(ru)了整體(ti)銀行智(zhi)能化(hua)監控(kong)系統(tong)(tong)(tong)，該系統(tong)(tong)(tong)以智(zhi)能監控(kong)報警管理平(ping)臺為核心(xin)，包括系統(tong)(tong)(tong)前(qian)端智(zhi)能分析器、視頻疊加(jia)器以及(ji)后(hou)端監控(kong)系統(tong)(tong)(tong)平(ping)臺、人(ren)臉比(bi)對識別、視頻質量診(zhen)斷系統(tong)(tong)(tong)等。 此外，該平臺還接(jie)入了金庫等重要區域的智能周界防范子系統等第三(san)方系統，以滿足多種不同業務需求。 該系統建成后，將可實現(xian)視頻監控、銀(yin)行常(chang)規視頻的分(fen)析(xi)(xi)(xi)、ATM機智(zhi)能分(fen)析(xi)(xi)(xi)、自助(zhu)銀(yin)行行為(wei)分(fen)析(xi)(xi)(xi)、運鈔箱停放時(shi)間分(fen)析(xi)(xi)(xi)、營業柜臺(tai)(tai)視頻疊加等智(zhi)能分(fen)析(xi)(xi)(xi)功(gong)能;同時(shi)，系(xi)統(tong)的核心——智(zhi)能監(jian)控報警管理(li)平(ping)臺(tai)(tai)還提供有視頻質量(liang)診斷備(bei)份子系(xi)統(tong)，可對視頻遮擋(dang)、斷網、圖像質量(liang)下(xia)降等異常(chang)情況下(xia)進行及時(shi)檢測，并向管理(li)人員發出警報。圖1是(shi)系(xi)統(tong)管理(li)平(ping)臺(tai)(tai)功(gong)能組成示意(yi)圖。
整(zheng)個系統監(jian)控(kong)(kong)平臺采用分布式部署，在銀行各個監(jian)控(kong)(kong)區域設計實現如下的(de)智能分析及視頻監(jian)控(kong)(kong)功能： • 自助(zhu)銀行：其(qi)功能(neng)包括常規的視頻監控(kong)、加鈔(chao)間運鈔(chao)箱放置時間檢(jian)測、自助(zhu)銀行行為分析(xi)檢(jian)測、ATM機智能(neng)分析(xi)檢(jian)測; • 離行(xing)式(shi)ATM：其功能(neng)包括(kuo)常規的視頻監控、ATM機智能(neng)分析檢測; • 銀行金庫等重(zhong)要(yao)(yao)區域：其(qi)功能包括常規(gui)的視頻監控、重(zhong)要(yao)(yao)區域周界防范報警檢測; • 營業(ye)網(wang)點(dian)(dian)：其功能(neng)包括常規的視(shi)頻監控、人臉視(shi)頻疊加、點(dian)(dian)鈔機數(shu)字疊加，同時還設置有視頻質量(liang)診斷備份(fen)子系(xi)統。 市分行(xing)二級監控管(guan)理平(ping)臺在接入以上子系統(tong)(tong)的同時，預(yu)留(liu)與(yu)省行(xing)監控平(ping)臺對(dui)接的功能(neng)，系統(tong)(tong)示意圖如圖2所(suo)示。
該(gai)銀(yin)行(xing)智能監(jian)控聯網平臺將智能ATM機、金庫、自助銀(yin)行(xing)、營業(ye)網點等經銀(yin)行(xing)專網接入(ru)分行(xing)監(jian)控管(guan)理(li)中(zhong)(zhong)心，再通(tong)過銀(yin)行(xing)監(jian)控專網接入(ru)省行(xing)監(jian)控管(guan)理(li)中(zhong)(zhong)心及銀(yin)行(xing)業(ye)務網。 系統功能概述 該銀(yin)行所采(cai)用的智能(neng)監控報警管理平(ping)臺(tai)由3個系(xi)統層(ceng)次結(jie)構：設備(bei)接入(ru)層(ceng)、平(ping)臺(tai)服務層(ceng)、應(ying)用層(ceng)組(zu)成(cheng)，平(ping)臺(tai)系(xi)統結(jie)構圖如圖3所示。
由于銀行聯(lian)網監控系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)建設(she)(she)是一個長期而(er)漸進的(de)(de)(de)過程，隨著銀(yin)行安全管理的(de)(de)(de)不斷深(shen)入(ru)與(yu)(yu)細(xi)化(hua)，對(dui)視(shi)頻聯(lian)網(wang)監(jian)控與(yu)(yu)管理的(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)也會發生變化(hua)，系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)規模和(he)接(jie)入(ru)的(de)(de)(de)設(she)(she)備種類、結合(he)銀(yin)行業務系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)個性化(hua)功能(neng)也將(jiang)不斷增加，這(zhe)些都要求(qiu)(qiu)銀(yin)行聯(lian)網(wang)監(jian)控系(xi)統(tong)(平(ping)臺軟件)必須保(bao)證(zheng)系(xi)統(tong)非常(chang)可靠、穩定，同時，還(huan)要求(qiu)(qiu)能(neng)快(kuai)速實現銀(yin)行系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)個性化(hua)定制功能(neng)、新設(she)(she)備的(de)(de)(de)接(jie)入(ru)等。因此，對(dui)平(ping)臺所采用的(de)(de)(de)系(xi)統(tong)架構與(yu)(yu)研發團隊(dui)提出了更高的(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)。 銀行(xing)視(shi)頻監(jian)控系統(tong)(tong)最關(guan)鍵(jian)的(de)(de)核心(xin)是系統(tong)(tong)軟件(jian)平臺(tai)(tai)，通過(guo)一個(ge)(ge)強大的(de)(de)系統(tong)(tong)軟件(jian)管理平臺(tai)(tai)，實現各個(ge)(ge)廠商的(de)(de)設備聯(lian)網，保證(zheng)聯(lian)網的(de)(de)視(shi)頻的(de)質量(liang)(清晰度、流暢程度)，提供一個(ge)統一的(de)管(guan)理、監控檢索系(xi)統。 本(ben)系統支持2種用戶訪問模式：C/S模式和B/S模式。 實現主要(yao)功能 視頻質(zhi)量診斷備(bei)份子系統 對視頻的采集、傳輸、存儲(chu)過程進行(xing)全程監控預警;還(huan)能夠對重點視(shi)頻進行(xing)備(bei)份。 系統可按照診斷預案對(dui)視(shi)(shi)頻(pin)圖(tu)像出現的畫面凍(dong)結、增益(yi)失(shi)衡(heng)(視(shi)(shi)頻(pin)亮度異(yi)常檢測)、視(shi)(shi)頻(pin)信號缺失(shi)、視(shi)(shi)頻(pin)雪花噪聲、圖(tu)像遮擋、模糊、偏色等狀況進行準確分析、判斷和報警，對(dui)設備狀態進(jin)行分析、監測(ce)DVR錄像(xiang)狀況(kuang)、對(dui)視頻傳(chuan)輸網(wang)絡狀況進(jin)行分析、記錄并統計檢測(ce)分(fen)析(xi)結果(guo)。 ATM機智能分析 智能分析(xi)是對實時視(shi)頻進行(xing)分析(xi)，對視(shi)頻質量、清晰度和安裝角度有很大(da)要(yao)求，需(xu)要(yao)對銀行(xing)的(de)一(yi)些攝像(xiang)頭更換和移位，使圖像(xiang)變得清晰。 ATM機智(zhi)能分析主要是對(dui)照射(she)ATM面板(ban)攝像頭和人(ren)臉攝像頭的視頻進行實(shi)時智(zhi)能分析，根據銀行的要求對(dui)ATM機實(shi)行夜間面板(ban)、出鈔(chao)口、鍵(jian)盤、插(cha)卡口的異物檢測，并(bing)抓拍人(ren)臉照片，將抓拍的人(ren)臉與后臺人(ren)臉庫進行比(bi)對(dui)分析。 自助銀行行為分析 自(zi)(zi)助(zhu)銀行(xing)(xing)智能分(fen)析(xi)器(qi)是一(yi)款專門用(yong)于自(zi)(zi)助(zhu)銀行(xing)(xing)的(de)嵌(qian)入式智能化視頻分(fen)析(xi)設備，可(ke)(ke)實(shi)時監(jian)(jian)(jian)控自(zi)(zi)助(zhu)銀行(xing)(xing)廳(ting)中人(ren)員危險行(xing)(xing)為(如一(yi)米尾隨、人(ren)員長時間徘(pai)徊)，特別適用(yong)于夜間監(jian)(jian)(jian)控。用(yong)戶可(ke)(ke)根(gen)據需求(qiu)自(zi)(zi)定義報(bao)警(jing)類(lei)型(xing)和報(bao)警(jing)級(ji)別，報(bao)警(jing)信(xin)息將(jiang)通過網絡傳送給(gei)監(jian)(jian)(jian)控中心，并可(ke)(ke)聯動自(zi)(zi)助(zhu)銀行(xing)(xing)內其他(ta)設備。自(zi)(zi)助(zhu)銀行(xing)(xing)行(xing)(xing)為智能分(fen)析(xi)器(qi)可(ke)(ke)與視頻監(jian)(jian)(jian)控系統(tong)進行(xing)(xing)無縫集成，有效提高(gao)自(zi)(zi)助(zhu)銀行(xing)(xing)的(de)安防能力。 行為分析器是對(dui)自(zi)助銀行的環境(jing)攝(she)像頭和加(jia)鈔間(jian)攝(she)像頭設置規(gui)則(ze)后進行智能分析，當(dang)視頻中(zhong)出現越(yue)過規(gui)則(ze)區域的行為進行預(yu)警上傳至(zhi)監控中(zhong)心，根(gen)據銀行要求在夜間(jian)開(kai)啟一米線尾隨取款、人員長時間(jian)徘(pai)徊和加(jia)鈔間(jian)入侵預(yu)警功(gong)能。 人臉比對(dui)識別系(xi)統 人臉比對識別(bie)系(xi)統(tong)采用國內最先進(jin)的(de)人臉(lian)識別技術，通過提取(qu)人臉各個(ge)部(bu)位的特征(zheng)來確定(ding)這張(zhang)臉的身份(fen)。 銀行人臉比(bi)對(dui)(dui)建設方案是在轄區內的(de)ATM機(ji)上布置ATM智(zhi)能(neng)分(fen)析器(qi)，將ATM智(zhi)能(neng)分(fen)析器(qi)捕獲到的(de)人臉照片與(yu)事(shi)先(xian)建立好(hao)的(de)監控人員比(bi)對(dui)(dui)庫進行比(bi)對(dui)(dui)，實(shi)現可疑(yi)人員取款提前預警(jing)的(de)功能(neng)。 報(bao)警(jing)遠程控(kong)制 監(jian)控中心(xin)通過網絡遠程控制前端的報警主機(ji)，實(shi)現對前端報警主機(ji)進行遠程布撤防(fang)、旁路、接(jie)收(shou)報警信號(hao)等功能。 由于本銀行(xing)的報警(jing)主機是(shi)CK2300系(xi)列(lie)的產品，除通過電(dian)話線進行(xing)報警(jing)信號上傳外，還在(zai)每個網點增加一個網絡(luo)報警(jing)通訊模塊，該模塊連(lian)接(jie)至(zhi)CK報警(jing)主機的KEY+、DATA、GND，將(jiang)報警(jing)主機的通訊接(jie)口轉換為(wei)網(wang)絡(luo)接(jie)口，再將(jiang)報警(jing)信(xin)號經網(wang)絡(luo)傳送到后端管(guan)理平臺，從而實現(xian)報警(jing)主機報警(jing)聯動彈出視頻。 遠程門禁控制(zhi) 對原有(you)網點的門(men)控系統(tong)實施改造，增加網絡門禁(jin)控制器、電控鎖、門(men)磁感應器(qi)等，實現對前(qian)端小金(jin)庫、加鈔間(jian)的保安(an)門(men)的遠程控制開啟(qi)和閉合及狀態判斷(duan)，并實現中心管(guan)理平(ping)臺收到(dao)前(qian)端入侵報警后自動將電控鎖閉合強(qiang)制關門(men)。 警情疊加(jia)和(he)升級 警(jing)情疊加是通過平臺對某種類型設置在一定時(shi)間內反復收到同一條報(bao)警(jing)進行(xing)合(he)并(bing)，將(jiang)多條報(bao)警(jing)合(he)并(bing)成一條報(bao)警(jing)，有(you)效地減少(shao)了值(zhi)班人員的報(bao)警(jing)處理工作。 警情升級(ji)是將多(duo)種類型的報警進行關聯，將原(yuan)先多(duo)個等(deng)級(ji)較低的報警通過關聯報警后將等(deng)級(ji)提升變成(cheng)重要(yao)報警，防(fang)止小(xiao)警情引起(qi)大事件。 結語(yu) 為(wei)有效(xiao)地提高銀(yin)行(xing)及(ji)其所(suo)轄網點(dian)(dian)的(de)安全防(fang)護(hu)技能，建(jian)立技防(fang)、物防(fang)、人防(fang)相結合(he)的(de)安全防(fang)范體系，實現(xian)(xian)守護(hu)目標的(de)安全。我司根據銀(yin)行(xing)的(de)要求，結合(he)我們對銀(yin)行(xing)及(ji)其所(suo)轄網點(dian)(dian)現(xian)(xian)場(chang)勘察的(de)實際情況，設計并實現(xian)(xian)了上(shang)述系統(tong)。該(gai)系統(tong)充分(fen)利用銀(yin)行(xing)原有資源，又達到遠程(cheng)視頻智能監(jian)控(kong)聯網及(ji)遠程(cheng)報警(jing)控(kong)制(zhi)。該(gai)系統(tong)基本實現(xian)(xian)了如下幾個建(jian)設目標。 1、系統(tong)兼容性好、造價低：在基本(ben)不更(geng)改現有設備基礎上，以最低成本(ben)完成各監(jian)控(kong)點遠程聯網管理，實現遠程監(jian)控(kong)要求。 2、系統(tong)擴展(zhan)及升(sheng)級能力(li)強：既(ji)能滿足當前(qian)的使用需(xu)要(yao)，又便(bian)于將來的擴容(rong)需(xu)要(yao)，應達到配置靈活(huo)、易(yi)于擴充和升(sheng)級。 3、系(xi)統穩定性高(gao)：本系(xi)統可以管(guan)理(li)大量(liang)網點(只要網絡足夠(gou))的視頻(pin)/音頻(pin)/報警信號、控制(zhi)相關設(she)備等，系(xi)統的穩定是建設(she)目標的重中之重。 4、系統易于管理及維護：真正實現監控中心對各網(wang)點“管、控、存、看、用(yong)”5大基本(ben)目(mu)標。
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